UGC = user-generated content
Čo je UGC
Obsah, ktorý vytvorili ľudia, nie značka. V reklame sú to hlavne krátke videá z telefónu, ktoré vyzerajú ako odporúčanie od známeho.
Aktualizované
Tri pojmy, ktoré sa pod UGC skrývajú
Pôvodne UGC znamenalo recenzie a fotky od zákazníkov. Dnes si ho značky objednávajú u tvorcov, aby ho mohli použiť v reklamách.
UGC obsah
čo to jeVšetko, čo o produkte vytvoria ľudia mimo značky: recenzie, fotky, videá, komentáre. Pôsobí dôveryhodnejšie než reklama od značky.
UGC video
čo si značky objednávajúKrátke video natočené na telefón, ktoré vyzerá ako odporúčanie bežného človeka. Značka si ho objedná a spustí ako reklamu.
UGC tvorca
kto ho točíČlovek, ktorý točí videá pre značky. Nie je to influencer: nepotrebuje veľké publikum, lebo video beží v reklame značky, nie na jeho profile.
UGC tvorca vs. influencer
Oba točia videá pre značky, no značka od každého kupuje niečo iné. Od influencera kupuje jeho publikum, od UGC tvorcu video do svojich reklám.
Video zverejní na svojom profile
- Natočí video
- Zverejní ho na svojom profile
- Uvidia ho jeho followeri
- O pár dní ho prekryjú nové posty
Platí sa zadosah jeho publika
- Cena rastie s počtom followerov.
- Meria sa dosah, zobrazenia a zľavové kódy.
Si influencer? Toč aj UGC pre značky, ktoré do reklám investujú.
Stiahnuť appkuVideo spustí značka ako reklamu
- Natočí video
- Odovzdá ho značke
- Značka ho spustí vo svojom Meta účte
- Meta ho ukazuje novým ľuďom, kým predáva
Platí sa zavideo, ktoré predáva
- Followeri nerozhodujú, rozhoduje video.
- Meria sa, koľko nákupov a tržieb video prinieslo.
Chcete UGC videá, za ktoré platíte iba z predaja?
Dohodnúť callRozdiely bod po bode
Hodnota UGC videa vzniká v reklame, nie na profile
Post na profile tvorcu uvidia raz jeho followeri. Reklamu značky ukazuje Meta novým ľuďom každý deň, kým na ňu značka dáva peniaze. Posuňte si čísla a porovnajte aj cenu.
Reklama ukáže video 500× viac ľuďom než post na profile, a to každý mesiac. Followeri o hodnote videa takmer nerozhodujú.
Ilustračný výpočet. Predpoklady: post na profile uvidí asi 20 % followerov, profily do 5 000 followerov zväčša postujú za produkt (barter), do 10 000 za produkt alebo menší honorár, väčšie si pýtajú 5 až 15 € za 1 000 followerov a 1 000 zobrazení reklamy na Mete stojí na Slovensku okolo 5 €.
Preto UGC tvorca nemusí mať video ani na svojom profile.
Hodnotu robí reklama, nie post
Video zarába, kým ho značka ukazuje v reklame, nie keď visí na profile.
Partnership Ad bez postu
Reklama môže bežať pod menom tvorcu, a na jeho profile sa video aj tak nemusí objaviť.
Netreba publikum ani feed
Stačia videá, ktoré predávajú.
Točíš videá a nemáš veľké publikum? Nevadí.
Stiahnuť appkuNajčastejšie typy UGC videí
Väčšina UGC reklám stojí na niekoľkých osvedčených formátoch. Dobrý tvorca ich kombinuje a testuje rôzne hooky, teda prvé sekundy videa.
Recenzia
Tvorca hovorí o vlastnej skúsenosti s produktom, ako by to rozprával kamarátovi.
Unboxing
Rozbalenie produktu a prvý dojem. Funguje pri produktoch, kde rozhoduje balenie a detail.
Ako sa to používa
Krátky návod alebo rutina. Ukáže, že produkt je jednoduchý a čo presne robí.
Pred a po
Výsledok po čase používania. Pri kozmetike a doplnkoch treba dávať pozor na to, čo smiete tvrdiť.
Problém a riešenie
Video začne problémom, ktorý divák pozná, a produkt ukáže ako riešenie.
Tri dôvody prečo
Rýchly zoznam výhod. Ľahko sa robia varianty s iným poradím alebo iným prvým dôvodom.
Prečo UGC v reklamách funguje a kedy nie
Prečo funguje
Nevyzerá ako reklama
Pôsobí ako odporúčanie od známeho, takže ho ľudia v kanáli hneď nepreskočia.
Dá sa testovať veľa variantov
Je lacnejší a rýchlejší na výrobu než štúdiové video.
Meta nájde správnych ľudí
Publikum vyberá podľa kreatívy. Rôzne tváre a uhly pohľadu oslovia rôznych ľudí.
Kedy nefunguje
Scenár mimo zákazníka
Video neodpovedá na to, prečo ľudia produkt naozaj kupujú.
Všetky videá rovnaké
Meta ich považuje za jednu kreatívu a ukáže ich tým istým ľuďom.
Víťaz podľa vkusu
Značka vyberá videá podľa toho, čo sa jej páči, nie podľa nákupov, alebo ich ani neotestuje.
Videá vyberáme podľa nákupov, nie podľa vkusu. Platíte iba z tých, ktoré predávajú.
Dohodnúť callUGC spolupráca: čo to znamená pre koho
Pri UGC spolupráci si značka objedná videá od tvorcu. Ako sa platí, je na dohode: za každé video, alebo podielom z predaja.
Pre značky
- Pozrite si, koľko stojí UGC video pri platbe za kus.
- Porovnajte spoluprácu s tvorcami napriamo a platbu z predaja.
- Ako to funguje s My Laurou, nájdete v časti Ako to funguje.
Pre tvorcov
- Zisti, koľko zarába UGC tvorca pri fixe a pri podiele z predaja.
- Na začiatok nepotrebuješ followerov ani drahú kameru.
- V appke My Laura točíš pre značky, ktoré do reklám naozaj investujú. Pre tvorcov
Časté otázky
Čo znamená skratka UGC?
UGC je skratka z anglického user-generated content, teda obsah vytvorený používateľmi. V marketingu sa tak označujú recenzie, fotky a videá od ľudí mimo značky a dnes najmä krátke videá, ktoré si značky objednávajú u tvorcov do reklám.
Čo je UGC video?
Krátke video, zvyčajne 15 až 60 sekúnd, natočené na telefón tak, aby pôsobilo ako odporúčanie bežného človeka. Značky ho používajú hlavne ako reklamu na Facebooku a Instagrame.
Čo robí UGC tvorca?
Točí videá pre značky podľa ich zadania. Navrhne alebo prerozpráva scenár, natočí produkt v bežnom prostredí a odovzdá video, ktoré značka spustí vo svojich reklamách.
Čo je UGC reklama?
Reklama, v ktorej je použité UGC video namiesto štúdiovej kreatívy. Často beží ako Partnership Ad, teda pod menom tvorcu, čo zvyčajne zlepšuje výsledky.
Potrebuje UGC tvorca veľa followerov?
Nie. Video beží v reklame značky, nie na profile tvorcu, takže počet followerov nerozhoduje. Rozhoduje, či video predáva.
Aký je rozdiel medzi UGC tvorcom a influencerom?
Influencer predáva dosah svojho publika: video zverejní na svojom profile a platí sa mu podľa počtu followerov. UGC tvorca predáva samotné video: značka ho spustí ako reklamu vo svojom Meta účte a hodnotu má podľa toho, koľko predá.
Musí UGC tvorca zverejniť video na svojom profile?
Nie. Väčšinu hodnoty videa prinesie reklama, ktorú na ňom spustí značka. Aj pri Partnership Ad, keď reklama beží pod menom tvorcu, sa video na jeho profile objaviť nemusí.
Čo je UGC spolupráca?
Dohoda medzi značkou a tvorcom o natočení videí. Môže byť platená za každé video alebo podielom z predaja, ktorý video prinesie. Súčasťou je aj licencia, teda kde a ako dlho smie značka video používať.