Podmienky používania pre značky

1. Rozsah

Tieto podmienky upravujú používanie MyLaura značkou alebo merchantom. Prevádzkovateľom je Linksta s. r. o., Fraňa Kráľa 21, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO 56972024, DIČ 2122530245, IČ DPH SK2122530245. Osoba zakladajúca účet potvrdzuje oprávnenie konať za značku a viazať ju prijatými podmienkami.

MyLaura poskytuje nástroje na návrh, výber creatorov, správu, kontrolu, meranie a vyúčtovanie kampaní. Samotnú reklamnú službu a creator obsah poskytuje creator značke podľa prijatej kampane.

2. Účet značky

Značka poskytne pravdivé firemné, kontaktné, fakturačné a daňové údaje, chráni prístup k účtu a určí iba oprávnených používateľov. Zodpovedá za ich konanie. MyLaura môže vyžiadať overenie spoločnosti alebo osoby pri rizikovej či platobnej operácii.

3. Vytvorenie kampane

• Značka určí cieľ, publikum, platformy, trh, rozpočet a čas.
• Brief musí jasne uvádzať formáty, počty výstupov, povinné a zakázané tvrdenia, CTA, schvaľovanie a licenciu.
• Pred spustením musí byť zrozumiteľná odmena: PPV, CPC, percentuálna provízia, fixný výkon alebo ich povolená kombinácia.
• Materiálna zmena už prijatých podmienok vyžaduje nové potvrdenie creatora.

4. Zákonné produkty a tvrdenia

Značka zaručuje zákonnosť produktu, landing page, propagačných tvrdení, súťaží, zliav a dodaných materiálov. Poskytne creatorovi povinné upozornenia a podklady na tvrdenia. Zakázaný alebo nebezpečný produkt nesmie zaradiť bez predchádzajúceho výslovného posúdenia platformou a splnenia zákona.

Značka nesmie požadovať skrytú reklamu, falošnú recenziu, diskriminačné cielenie, porušenie pravidiel sociálnej siete ani použitie hudby či iného diela bez práv.

5. Výber creatorov

MyLaura a Laura môžu odporučiť creatorov podľa verejných metrík, kategórie, audience fit, reliability a brand-safety údajov. Odporúčanie nie je garanciou výsledku. Značka rozhoduje podľa zákonných, objektívnych a nediskriminačných kritérií.

Pozvánka ani prijatá žiadosť nesmie zatajiť podstatné podmienky. Stav prijatia alebo odmietnutia sa zaznamená a po rozhodnutí sa nesmie zobrazovať ako otvorená pozvánka.

6. Rozpočet, rezervácie a poplatky

Značka zabezpečí dostatočný financovaný rozpočet. MyLaura môže rezervovať predpokladanú odmenu a poplatok pri prijatí creatora, spotrebúvať rozpočet podľa overeného výkonu a uvoľniť nepoužitú rezervu po vyúčtovaní. Kampaň sa nesmie spoliehať na sumu nad dostupným rozpočtom.

Creator odmena, platform fee, DPH a iné položky sa zobrazia pred záväzným krokom. Platform fee môže byť účtovaný nad creator odmenu, ak to uvádza pricing kampane. Žiadna stará Linksta sadzba sa neuplatní automaticky; rozhodujú parametre zobrazené a uložené pre konkrétnu kampaň.

7. Kontrola obsahu a reakčné lehoty

Značka kontroluje obsah bez zbytočného odkladu a používa briefom podporené kritériá. Zamietnutie musí uviesť konkrétny dôvod alebo ratings a rozlíšiť technickú chybu, nesúlad s briefom, právne riziko a subjektívnu preferenciu.

Ak kampaň neurčí kratšiu lehotu, značka odpovie do 2 pracovných dní od sprístupnenia obsahu. Nečinnosť môže posunúť harmonogram, predĺžiť deadline alebo byť eskalovaná administrátorovi; neznamená automatické schválenie, pokiaľ to konkrétna kampaň výslovne neuvádza.

8. Odmeny a PPV

Pri PPV značka nastaví sadzbu za 1 000 overených views, tracking obdobie a kladný maximálny creator cap na Reel. Baseline pri aktivácii vylúči predchádzajúce views. Značka berie na vedomie závislosť od verejných metrík Instagramu získaných cez Apify a možnosť oneskorenia pri nedostupnosti.

Pri CPC alebo commission modeli sa použijú iba validované udalosti podľa kampane. Garantovaná odmena sa doplatí iba ako rozdiel po započítaní skutočných oprávnených PPV/CPC odmien a po splnení všetkých povinných výstupov.

9. Licencie k obsahu

Značka získa iba licenciu zobrazenú creatorovi pred prijatím. Ak nie je uvedené inak, licencia pokrýva nevýhradný organický repost na vlastných kanáloch počas kampane a primerané archivovanie. Paid media, whitelisting, editácia, sublicencia, balenie produktu alebo neobmedzené použitie vyžadujú výslovný rozsah a prípadnú dodatočnú odmenu.

Značka poskytuje creatorovi obmedzenú licenciu na logo, produktové fotografie a brief materiály výlučne na realizáciu kampane.

10. Zrušenie a refund

Pred prijatím creatorom možno kampaň zrušiť a nevyužitý rozpočet uvoľniť. Po prijatí značka uhradí už vykonanú a použiteľnú prácu, nevratné náklady a oprávnený výkon; presná suma závisí od fázy a kampanových podmienok.

Pri nesplnení creatorom sa nepoužitá rezervácia uvoľní po posúdení dôkazov. Refund sa neposkytuje za overenú odmenu, už poskytnutú službu alebo poplatok, ktorý podľa zákona a zobrazených podmienok vznikol.

11. Zodpovednosť značky

• správnosť briefu, produktu, claims, ceny, zľavy a cieľovej URL;
• včasné dodanie produktu a kampanových materiálov;
• zákonný výber a použitie osobných údajov a creator obsahu;
• včasná, objektívna kontrola a rešpektovanie zmrazenej odmeny;
• súlad vlastnej ďalšej reklamy a analytiky so zákonom a platformami.

12. Pozastavenie

MyLaura môže pozastaviť kampaň alebo účet pri nedostatočnom rozpočte, chargebacku, podvode, nezákonnom produkte, opakovanom nespravodlivom zamietaní, bezpečnostnom riziku alebo príkaze orgánu. Ak je to možné, oznámime dôvod a kroky nápravy.

13. Zodpovednosť a dostupnosť

MyLaura negarantuje počet vhodných creatorov, views, predaj ani nepretržitú dostupnosť sociálnych sietí. Linksta zodpovedá za škodu v rozsahu záväzného práva a neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne vylúčiť. Značka nahradí oprávnené nároky spôsobené nezákonným produktom, briefom alebo použitím obsahu nad licenciu.

14. Sťažnosti a právo

Sťažnosti sa podávajú cez podporu MyLaura alebo poštou prevádzkovateľovi. Spornú kontrolu či transakciu treba označiť identifikátorom kampane, creatorom, sumou a dôkazmi. Uplatní sa právo Slovenskej republiky; povinné právomoci súdov a spotrebiteľské práva zostávajú zachované.

15. Zmeny

Podstatné zmeny všeobecných podmienok oznámime vopred. Zmrazené parametre prijatej účasti možno meniť iba súhlasom dotknutých strán, zákonnou povinnosťou alebo nevyhnutným bezpečnostným opatrením, ktoré neuberá už nadobudnutú odmenu.