Warunki korzystania dla marek

1. Zakres

Niniejsze warunki regulują korzystanie z MyLaura przez markę lub sprzedawcę. Operatorem jest Linksta s. r. o., Fraňa Kráľa 21, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, numer identyfikacyjny przedsiębiorcy (IČO) 56972024, numer identyfikacji podatkowej (DIČ) 2122530245, numer identyfikacyjny VAT (IČ DPH) SK2122530245. Osoba zakładająca konto potwierdza uprawnienie do działania w imieniu marki i związania jej przyjętymi warunkami.

MyLaura udostępnia narzędzia do projektowania, wyboru twórców, zarządzania, kontroli, pomiaru i rozliczania kampanii. Samą usługę reklamową i treści twórcy świadczy twórca na rzecz marki zgodnie z przyjętą kampanią.

2. Konto marki

Marka podaje prawdziwe dane firmowe, kontaktowe, rozliczeniowe i podatkowe, chroni dostęp do konta i wyznacza wyłącznie uprawnionych użytkowników. Odpowiada za ich działania. MyLaura może zażądać weryfikacji spółki lub osoby przy operacji obarczonej ryzykiem lub operacji płatniczej.

3. Tworzenie kampanii

• Marka określa cel, odbiorców, platformy, rynek, budżet i czas.
• Brief musi jasno wskazywać formaty, liczbę rezultatów, obowiązkowe i zakazane twierdzenia, CTA, zatwierdzanie i licencję.
• Przed uruchomieniem wynagrodzenie musi być zrozumiałe: PPV, CPC, prowizja procentowa, stałe wynagrodzenie za wykonanie lub ich dozwolona kombinacja.
• Istotna zmiana już przyjętych warunków wymaga nowego potwierdzenia twórcy.

4. Legalne produkty i twierdzenia

Marka gwarantuje zgodność z prawem produktu, strony docelowej, twierdzeń promocyjnych, konkursów, rabatów i dostarczonych materiałów. Przekaże twórcy obowiązkowe ostrzeżenia i podstawy twierdzeń. Nie może włączyć produktu zakazanego lub niebezpiecznego bez uprzedniej wyraźnej oceny przez platformę i spełnienia wymogów prawa.

Marka nie może wymagać ukrytej reklamy, fałszywej recenzji, dyskryminującego targetowania, naruszenia zasad serwisu społecznościowego ani wykorzystania muzyki lub innego utworu bez praw.

5. Wybór twórców

MyLaura i Laura mogą rekomendować twórców na podstawie publicznych metryk, kategorii, dopasowania odbiorców, rzetelności i danych dotyczących bezpieczeństwa marki. Rekomendacja nie stanowi gwarancji wyniku. Marka podejmuje decyzję według zgodnych z prawem, obiektywnych i niedyskryminujących kryteriów.

Zaproszenie ani zaakceptowane zgłoszenie nie może zatajać istotnych warunków. Status przyjęcia lub odrzucenia zostaje zapisany i po podjęciu decyzji nie może być wyświetlany jako otwarte zaproszenie.

6. Budżet, rezerwacje i opłaty

Marka zapewnia wystarczający, zasilony budżet. MyLaura może zarezerwować przewidywane wynagrodzenie i opłatę przy przyjęciu twórcy, zużywać budżet zgodnie ze zweryfikowanymi wynikami i zwolnić niewykorzystaną rezerwę po rozliczeniu. Kampania nie może opierać się na kwocie przekraczającej dostępny budżet.

Wynagrodzenie twórcy, opłata platformy, VAT i inne pozycje są wyświetlane przed wiążącym działaniem. Opłata platformy może być naliczana ponad wynagrodzenie twórcy, jeżeli przewiduje to cennik kampanii. Żadna dawna stawka Linksta nie ma automatycznego zastosowania; decydują parametry wyświetlone i zapisane dla konkretnej kampanii.

7. Kontrola treści i terminy odpowiedzi

Marka kontroluje treści bez zbędnej zwłoki i stosuje kryteria oparte na briefie. Odrzucenie musi podawać konkretną przyczynę lub oceny i rozróżniać błąd techniczny, niezgodność z briefem, ryzyko prawne i subiektywną preferencję.

Jeżeli kampania nie wyznacza krótszego terminu, marka odpowie w ciągu 2 dni roboczych od udostępnienia treści. Brak działania może przesunąć harmonogram, przedłużyć termin lub zostać przekazany administratorowi; nie oznacza automatycznego zatwierdzenia, chyba że konkretna kampania wyraźnie tak stanowi.

8. Wynagrodzenia i PPV

Przy PPV marka ustala stawkę za 1 000 zweryfikowanych wyświetleń, okres śledzenia i dodatni maksymalny limit wynagrodzenia twórcy na Reel. Wartość bazowa przy aktywacji wyklucza wcześniejsze wyświetlenia. Marka przyjmuje do wiadomości zależność od publicznych metryk Instagrama pozyskiwanych przez Apify oraz możliwość opóźnienia w przypadku niedostępności.

Przy modelu CPC lub prowizyjnym uwzględnia się wyłącznie zweryfikowane zdarzenia zgodnie z kampanią. Gwarantowane wynagrodzenie dopłaca się wyłącznie jako różnicę po zaliczeniu rzeczywistych kwalifikowanych wynagrodzeń PPV/CPC i po wykonaniu wszystkich obowiązkowych rezultatów.

9. Licencje na treści

Marka uzyskuje wyłącznie licencję wyświetloną twórcy przed przyjęciem. Jeżeli nie wskazano inaczej, licencja obejmuje niewyłączną organiczną ponowną publikację we własnych kanałach w trakcie kampanii i odpowiednią archiwizację. Płatne media, whitelisting, edycja, sublicencja, opakowania produktu lub nieograniczone korzystanie wymagają wyraźnie określonego zakresu i ewentualnego dodatkowego wynagrodzenia.

Marka udziela twórcy ograniczonej licencji na logo, zdjęcia produktów i materiały briefu wyłącznie w celu realizacji kampanii.

10. Anulowanie i zwrot środków

Przed przyjęciem przez twórcę kampanię można anulować i zwolnić niewykorzystany budżet. Po przyjęciu marka opłaci już wykonaną i nadającą się do wykorzystania pracę, bezzwrotne koszty i kwalifikowane wyniki; dokładna kwota zależy od etapu i warunków kampanii.

W przypadku niewykonania przez twórcę niewykorzystana rezerwacja zostaje zwolniona po ocenie dowodów. Zwrot nie przysługuje za zweryfikowane wynagrodzenie, już świadczoną usługę ani opłatę, która powstała zgodnie z prawem i wyświetlonymi warunkami.

11. Odpowiedzialność marki

• poprawność briefu, produktu, twierdzeń, ceny, rabatu i docelowego adresu URL;
• terminowe dostarczenie produktu i materiałów kampanii;
• zgodny z prawem wybór i wykorzystanie danych osobowych i treści twórcy;
• terminowa, obiektywna kontrola i respektowanie zamrożonego wynagrodzenia;
• zgodność własnej dalszej reklamy i analityki z prawem i zasadami platform.

12. Zawieszenie

MyLaura może zawiesić kampanię lub konto w razie niewystarczającego budżetu, obciążenia zwrotnego, oszustwa, nielegalnego produktu, powtarzającego się niesprawiedliwego odrzucania, zagrożenia bezpieczeństwa lub nakazu organu. Jeżeli to możliwe, podamy powód i kroki naprawcze.

13. Odpowiedzialność i dostępność

MyLaura nie gwarantuje liczby odpowiednich twórców, wyświetleń, sprzedaży ani nieprzerwanej dostępności serwisów społecznościowych. Linksta odpowiada za szkodę w zakresie wiążącego prawa i nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć. Marka pokryje uzasadnione roszczenia spowodowane nielegalnym produktem, briefem lub wykorzystaniem treści poza zakresem licencji.

14. Skargi i prawo

Skargi składa się przez wsparcie MyLaura lub pocztą do operatora. Sporną kontrolę lub transakcję należy wskazać za pomocą identyfikatora kampanii, twórcy, kwoty i dowodów. Stosuje się prawo Republiki Słowackiej; bezwzględnie obowiązująca właściwość sądów i prawa konsumentów pozostają zachowane.

15. Zmiany

O istotnych zmianach warunków ogólnych powiadomimy z wyprzedzeniem. Zamrożone parametry przyjętego udziału można zmieniać wyłącznie za zgodą zainteresowanych stron, z uwagi na obowiązek prawny lub niezbędny środek bezpieczeństwa, który nie pomniejsza już nabytego wynagrodzenia.